Тип публикации: статья из журнала
Год издания: 2023
Идентификатор DOI: 10.25806/uu2202329-37
Ключевые слова: efficiency, business process, expert assessment, system of indicators, process model, эффективность, бизнес-процесс, экспертная оценка, система показателей, процессная модель
Аннотация: В данной статье представлены результаты проектирования системы показателей эффективности бизнес-процессов предприятия. Обоснована актуальность оценки эффективности бизнес-процессов. Предложена модель формирования системы, которая основана на субъективной и объективной оценках, описаны этапы формирования системы показателей, а такжеПоказать полностьюсформулированы принципы, которые позволили разработать показатели и критерии оценки эффективности бизнес-процессов предприятия, которая представляет собой средневзвешенную оценку эффективности бизнес-процесса. В статье также представлены результаты апробации оценки бизнес-процессов предприятия нефтегазовой отрасли по предлагаемым показателям. This article presents the results of designing a system of indicators of the effectiveness of the business process of the enterprise. The relevance of assessing the effectiveness of business processes is substantiated. A model of the system formation is proposed, which is based on subjective and objective assessments, the stages of the formation of the system of indicators are described, and principles are formulated that made it possible to develop indicators and criteria for evaluating the effectiveness of business processes of an enterprise, which is a weighted average assessment of the effectiveness of a business process. The article also presents the results of the approbation of the assessment of the business process of an oil and gas industry enterprise according to the proposed indicators.
Журнал: Управленческий учет
Выпуск журнала: №2
Номера страниц: 29-37
ISSN журнала: 18148476
Место издания: Саратов
Издатель: ООО "Финпресс"