Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций
Конференция: V Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием "Региональные рынки потребительских товаров: качество, экологичность, ответственность бизнеса"; Красноярск; Красноярск
Год издания: 2025
Ключевые слова: розничная торговля, качество услуг, оценка, критерии, конкурентоспособность, ассортимент
Аннотация: В статье представлена сравнительная оценка качества услуг сетевых предприятий розничной торговли с акцентом на анализ широты ассортимента магазинов и сравнение цен на аналогичные товары. Исследование включает результаты анкетирования потребителей для выявления их оценки фактического качества услуг на исследуемых предприятиях розничПоказать полностьюной торговли в разрезе выбранных детерминант качества с расчетом обобщающего, интегрального показателя, позволяющего осуществить сравнительную оценку деятельности и разработать меры по повышению качества как фактора конкурентоспособности предприятий на потребительском рынке.
Журнал: Региональные рынки потребительских товаров: качество, экологичность, ответственность бизнеса
Номера страниц: 56-61
Место издания: Красноярск