Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций
Конференция: V Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием "Региональные рынки потребительских товаров: качество, экологичность, ответственность бизнеса"; Красноярск; Красноярск
Год издания: 2025
Ключевые слова: цифровая трансформация, розничная торговля, парфюмерия, косметика, уровень цифровизации, цифровые маркетинговые каналы, клиентский опыт, инновации, конкурентоспособность
Аннотация: В данной статье проводится оценка уровня цифровой трансформации магазинов парфюмерии и косметики на примере трех популярных сетевых брендов в Красноярске: «Золотое Яблоко», «РИВ ГОШ» и «Л'Этуаль». Анализ включает исследование ключевых критериев, таких как уровень цифровизации процессов, использование цифровых маркетинговых каналов,Показать полностьювнедрение технологий для улучшения клиентского опыта, уровень цифровой грамотности сотрудников и безопасность данных. Результаты определяют значительные различия в степени цифровизации между магазинами, сильные и слабые стороны каждого из них, а также подчеркивают важность инноваций и адаптивности в условиях современного рынка.
Журнал: Региональные рынки потребительских товаров: качество, экологичность, ответственность бизнеса
Номера страниц: 76-81
Место издания: Красноярск