Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций

Конференция: Актуальные вопросы гостинично-ресторанного бизнеса; Донецк; Донецк

Год издания: 2025

Ключевые слова: искусственный интеллект, chatGPT, туризм, чат-бот, онлайн-бронирование, artificial intelligence, tourism, chatbot, online booking

Аннотация: Работа посвящена рассмотрению использования искусственного интеллекта в сфере туризма. Внедрение ИИ в бизнес-процессы прогнозирует революцию во взаимодействии с гостем, а так же будет способствовать дальнейшей рационализации обслуживания клиентов и повышению производительности и эффективности в индустрии гостеприимства. The work isПоказать полностьюdevoted to the consideration of the use of artificial intelligence in the field of tourism. The introduction of AI into business processes promises to revolutionize the guest experience and will further streamline customer service and improve productivity and efficiency in the hospitality industry.

Журнал: Актуальные вопросы гостинично-ресторанного бизнеса

Номера страниц: 409-412

Место издания: Москва

• Ханеева М.А. (Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский федеральный университет»)
• Ванчикова А.И. (Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский федеральный университет»)
• Сафронова Т.Н. (Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский федеральный университет»)

• РИНЦ (eLIBRARY.RU)