Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций
Конференция: Решетневские чтения; Красноярск; Красноярск
Год издания: 2025
Ключевые слова: information and analytical system, business processes, automation, integration, airline, информационно-аналитическая система, бизнес-процессы, автомати- зация, интеграция, erp, bi, crm, авиакомпания
Аннотация: Работа посвящена разработке интегрированной информационно-аналитической системы управления бизнес-процессами авиакомпании на примере NordStar. Проведен анализ текущих и целевых моделей процессов, обоснован выбор инструментов автоматизации (ERP, BI, CRM). Представлен результат внедрения архитектуры и расчет экономической эффективносПоказать полностьюти проекта. The article describes the development of an integrated information and analytical system for managing airline business processes using NordStar as an example. An analysis of current and tar-get process models is conducted, and the choice of automation tools (ERP, BI, CRM) is justified. The results of the architecture implementation and the calculation of the project's economic effi-ciency are presented.
Журнал: Решетневские чтения
Номера страниц: 33-36
Место издания: Красноярск